Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij Erica.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Erica collecties?
Onze collecties hebben over het algemeen een standaard Europese pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, alle bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending online kunt volgen.